Основной контент книги Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
−10%
Аудио
аудиокнига

Длительность книги 3 ч. 42 мин.

2021 год

16+

Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе

4,7
88 оценок
Бесплатно
539,10 ₽
599 ₽
−10%
Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 59,91 ₽ с покупки её другом.

О книге

Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать.

Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным. 

Другие версии

1 книга от 449,10 ₽
Смотреть все отзывы

В начале осени прочел первую книку Евгения Щепина про Вкусвил, прочитал залпом и остался в восторге, поэтому узнав про выход новой книги не раздумывая приобрел и приступил к чтению. Тема выбрана очень актуальная и вопрос поставлен очень правильно, но вот раскрыть, к сожалению, на мой взгляд, не получилось. Я думаю, что не хватило времени на проработку темы, стилистика несколько напомнила Нассима Талеба, но как говорится «Что позволено Юпитеру…». В целом, очень хотелось бы пожелать Евгению глубже проработать тему и сделать переиздание, так как говорить об этом нужно, но года для написания такого труда явно не достаточно

Очень полезная книга для тех кто хочет эффективности и качества не только в работе но и жизни!

Описана легким языком, с юмором и большой пользой в словах для читателя! Спасибо за отличную мотивационную и обучающую на вашей практике книгу!

отличное дополнение к циклу книг про бирюзовые организации, но еще болле живые примеры,которые снимают розовые очки наглухо. Рад, что познакомился с этой книгой. Много чего пришло на ум во время прослушивания.

Отдельно хочу сказать спасибо автору Евгению за то что нашел время озвучить свое творения. В очередной раз убеждаюсь, что автор читающий свои книги это в 10 раз лучше чем бездушный диктор

Понравилось. Очень искренне. Много кейсов, которые дают полёт для фантазии. С основным посылом книги, что клиенты дают энергию для развития бизнеса, полностью согласна

хорошая книга, новых идей прямо скажу не почерпнул, но все истины хорошо донесены и прекрасные примеры. спасибо Жене, за его работу, и за прекрасную начитку!

Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв

клиент для бизнеса – единственный надежный источник энергии. Это как электричество, которое в одних обстоятельствах может зарядить телефон, вскипятить чайник, включить лампу, а в других – покалечить или даже убить.

Я понял, что пытаться сегодняшнему клиенту навязывать дополнительные услуги – это стрельба холостыми. Шума много, а результата – ноль. Туриндустрия

Однако просто всюду разместить контакты – это полдела. Сам по себе номер телефона не является для клиента тем самым щелчком в голове, побуждающим позвонить или написать вам. Важно подкрепить сухие контакты объяснением, зачем к вам следует обращаться. Потому что клиент будет это делать только в том случае, если сможет ответить для себя на этот вопрос. К примеру, сообщите, что по заявкам гостей в меню появилось то или иное блюдо. Мол, если тоже хотите поучаствовать в разработке нашего меню, пишите

что Запад раньше всех остальных изобрел волшебную таблетку, способную превратить равнодушного сотрудника в неравнодушного, а раздосадованного клиента – в счастливого.

Денниса Бакке «Человек решающий. Как построить организацию будущего, где решения

Аудиокнига Евгения Щепина «Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе» — скачать в MP3 или слушать онлайн.
Возрастное ограничение:
16+
Дата выхода на Литрес:
27 октября 2020
Дата написания:
2021
Длительность:
3 ч. 42 мин. 52 сек.
ISBN:
9785961441598
Правообладатель:
Альпина Диджитал
Формат скачивания:
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 13 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 4,5 на основе 25 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 4,3 на основе 10 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 4,3 на основе 23 оценок
По подписке
Аудио
Средний рейтинг 3,6 на основе 10 оценок
Фрагмент
1x